Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29/09/2025

La présente politique de confidentialité décrit comment Saperlikroquette domiciliée en Bretagne et spécialisée dans la garde d'animaux , collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses utilisateurs, en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Identité du responsable du traitement

Saperlikroquette
Représentée par : Karine Tardif
Adresse : 32 rue des 4 frères Leroy Queret 56260 LARMOR PLAGE
Email : saperlikroquette@gmail.com
SIRET : 89447117600012

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Identité : nom, prénom

• Coordonnées : adresse postale, email, numéro de téléphone

• Informations de paiement : données de facturation, mode de paiement 

• Informations sur les animaux : nom, âge, race, besoins spécifiques

• Données de navigation : cookies, adresse IP, type de navigateur

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• prestations de garde

• L’envoi de confirmations et communications commerciales (avec votre consentement)

• La gestion de la relation client

• La gestion des avis et retours clients

• L’amélioration du site internet et de l’expérience utilisateur

• Le respect des obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (commande, prestation)

• L’intérêt légitime de Saperlikroquette(amélioration du service)

• Une obligation légale (facturation, conservation comptable)

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à :

• Saperlikroquette

• Prestataires techniques (hébergement, outils de paiement)

• Autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige

En aucun cas, vos données ne sont vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Cookies : 13 mois maximum

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données, notamment :

• Hébergement sécurisé en Europe

• Accès restreint aux données

• Chiffrement des paiements via prestataire certifié

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
 

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement à tout moment
   

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :
 
Saperlikroquette@gmail.com ou par courrier à l’adresse postale de Saperlikroquette.

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

9. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins de navigation, statistiques et marketing. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer via le bandeau de consentement au premier accès au site.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

11. Modifications de la politique

Flonimaux se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Il est recommandé de la consulter régulièrement.