Termes et conditions

Ma zone de déplacement :

Zone 1 : Larmor plage, ploemeur et Lomener

Zone 2 : Lorient , guidel

Mes horaires :

Toute l'année sur rendez-vous

Mes certificats et assurance :

Titulaire du Certificat de Capacité des Animaux Domestiques
Saperlikroquette est assurée à la BNP (responsabilité civile professionnelle)
Saperlikroquette est une micro-entreprise immatriculée à la CCI du Morbihan -
N° SIRET : 894 471 176 00012

Une pré-visite gratuite est obligatoire afin de mieux connaître votre animal, ses habitudes, sa compatibilité avec notre chien et de vous rencontrer.
Pré visite à votre domicile pour la garde de votre chat ou la balade de votre chien
- Pré visite à mon domicile pour la pension ou la garderie canine
Devis gratuit et sans engagement, valable 3 mois.
A la fin de la pré-visite, un devis et/ou un contrat est établi. Nous conviendrons ensemble d'un rendez vous pour la remise des clés.
Un acompte de 30% de la prestation sera demandé au moment de la réservation (chèque, virement ou espèce).

Pour la garde de votre animal :

Laisse et collier/harnais
Nourriture et litière
Le carnet de santé
Le règlement du solde
Si l’état de santé de votre animal nécessitait une visite chez un vétérinaire vous m’autorisez à transporter votre animal chez mon vétérinaire ou le votre (si il n'est pas situé à plus de 10 kms de Larmor plage)

Votre animal doit être :

Vacciné
Tatoué ou pucé
Etre en possession un carnet de santé.
Etre à jour de ses vaccins
Etre traité contre les parasites internes et externes.
Le client s’engage à mettre à disposition le carnet de santé et la carte d’identification de chaque animal confié.

Saperlikroquette ne pourra pas être tenu responsable :

Des dommages causés par l’animal dans le lieu où se déroule la garde,
En cas de fuite d’un animal ayant un accès à l’extérieur,
En cas de mort naturelle (vieillesse, maladie…).

La facturation :

Le règlement de la prestation se fera lors de la signature du contrat avec un acompte de 30 % et pourra s’effectuer en espèce, virement ou par chèque. Le règlement du solde est à prévoir le jour de la prestation.

A la validation de la commande, le client dispose de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation. Ce droit ne peut s’appliquer si la prestation démarre à moins de 14 jours de la validation de la commande.

Toute prestation débutée est due dans son intégralité.

Annulation :

En cas d’annulation venant du client, des frais seront facturés :

Annulation dans un délai de 30 jours calendaires avant le début de la prestation : remboursement de la somme et annulation de la facture
Annulation à moins de 30 jours calendaires avant le début de la prestation, des frais correspondant à 40% du solde demandé seront demandés.
Annulation à moins de 14 jours calendaires avant le début de la prestation, la totalité du montant sera demandée.
En cas de prolongement de séjour, le client s’engage à régler le supplément lors du retour de celui-ci. Prolongement qui ne sera possible qu'avec mon accord.

Le respect de votre vie privée :

Au respect de la confidentialité des informations concernant le lieu de garde,
Ne jamais remettre les clés du domicile à une tierce personne (sauf si mentionné au contrat, sur demande du propriétaire),
A ne jamais introduire de personne étrangère au domicile de ses clients,
Ne pas utiliser les équipements du lieu de garde sauf ceux nécessaires à la bonne conduite de la prestation.

Droit à l’image :

Le client autorise Saperlikroquette à utiliser des photos de son animal sur son site Web ainsi que sur tout autre support de communication.